NAJCZĘŚCIEJ ZADAWANE PYTANIA
-
Co robicie z moimi danymi?
Danych używamy tylko do wykonania niezbędnych czynności związanych z zapytaniem lub zamówieniem: obsługa zapytania / zamówienia, komunikacja w jego sprawie, w sprawie dostawy oraz płatności. Nie przekazujemy ani nie odsprzedajemy Twoich danych. Więcej informacji znajdziesz w Polityce Prywatności.
-
Gdzie znajdę ceny produktów?
Wszystkie produkty wykonujemy wg indywidualnych zamówień i specyfikacji, a ich cena zależy od wielu czynników. Aby dobrać najlepszy z możliwych produktów oraz jak najdokładniej skalkulować ofertę, prosimy o przesłanie zapytania na nasz adres mailowy biuro@atemi.pl lub za pomocą formularza kontaktowego.
-
Jakie informacje są niezbędne do wyceny?
Do sporządzenia kalkulacji potrzebujemy następujących informacji: rodzaj produktu, materiał, wielkość, uchwyt, nadruk, ilość zamówienia, wszelkie informacje o dodatkowych wymaganiach (uszlachetnienia, specjalne pakowanie, sposób dostawy itp.).
-
Jaka jest minimalna ilość zamówienia?
Minimalna ilość zamówienia zależy od wielu czynników, takich jak np. typ i wielkość opakowania czy nadruk. Po mailowym przesłaniu specyfikacji, zaproponujemy najlepiej dopasowany produkt i możliwą minimalną ilość produkcji.
-
Jaki jest termin realizacji zamówienia?
Termin realizacji zależy od typu produktu i jego specyfikacji, jak również natężenia produkcji oraz dostępności surowców. Każdorazowo należy potwierdzić go z nami mailowo. Termin realizacji liczymy od momentu odesłania wszelkich akceptacji (potwierdzenia zamówienia i grafiki) oraz spełnienia ewentualnych dodatkowych warunków (np. przedpłata).
-
Czy można zakupić towar od ręki?
Posiadamy w magazynie końcówki produkcyjne gotowych toreb papierowych białych, brązowych oraz kolorowych, zarówno w wersji ekologicznej jak i laminowanej. Asortyment ten jest zmienny, prosimy o kontakt mailowy lub telefoniczny w celu weryfikacji stanu i rodzajów produktów.
-
Czy mogę sam(a) odebrać swoje zamówienie?
Istnieje możliwość odbioru towaru własnym transportem lub zamówienia własnego kuriera. Kierowca musi posiadać odpowiednie dokumenty (etykiety, listy przewozowe), żeby wydanie towaru było możliwe.
-
Czy wysyłacie towar za granicę?
Towar dostarczamy nie tylko na terenie kraju, ale również za granicą. Korzystamy z usług stałych partnerów, wybór firmy przewozowej zależy od kraju przeznaczenia. Na koszt takiej wysyłki wpływa rodzaj i ilość towaru oraz miejsce dostawy, jest wyliczany indywidualnie.
-
Gdzie mogę znaleźć regulamin współpracy z firmą Atemi?
Zasady współpracy dostępne są na naszej stronie internetowej „Ogólne Warunki Sprzedaży”.
-
Czy otrzymam wizualizację nadruku przed produkcją?
Po złożeniu zamówienia i przed rozpoczęciem produkcji wysyłamy projekt graficzny do akceptacji. Jest to obrys produktu w rozłożeniu z naniesionymi elementami graficznymi z powierzonych materiałów.
-
Jakie są metody personalizacji produktów?
Oferujemy znakowanie metodą cyfrową, offsetową, fleskograficzną, sitodrukową, wytłaczania oraz lakierowania. Technika zależy od typu opakowania, grafiki oraz zamawianej ilości.
-
Jakie opakowania są przyjazne dla środowiska?
Temat ochrony środowiska i ekologicznych opakowań jest niezwykle istotny w polityce i misji naszej firmy. Wszelkie informacje na ten temat znajdziesz tutaj.
-
Którą torbę ekologiczną wybrać?
Aby pomóc w wyborze ekologicznego opakowania, stworzyliśmy dla Ciebie ich zestawienie porównawcze.
Skontaktuj się z nami